Trois nouveaux distributeurs pour Haulotte Africa

Haulotte Group a accueilli trois nouveaux distributeurs agréés dans la zone Afrique : Sterling Access en Afrique du Sud, Promatex OI sur l’Île de la Réunion et Pie Tnufa en Israël. Ces nouveaux partenariats permettront d’offrir une meilleure qualité de service au niveau local.

Priorité au service client

En intégrant le réseau de distributeurs Haulotte, ces trois entreprises spécialisées dans la vente et location de matériel pourront satisfaire les demandes les plus spécifiques de leurs clients. La qualité et le confort des nacelles et chariots télescopiques Haulotte favorisent la sécurité et la productivité des opérateurs. «Nous prévoyons une augmentation de la qualité de service dans ces pays. Nous souhaitons améliorer l’expérience et la satisfaction clients en associant notre savoir-faire technique avec leur connaissance approfondie du marché. Cela illustre parfaitement notre approche Glocal : Think Global, Act Local», déclare Didier Mertens, directeur de la filiale Haulotte Africa.

Une formation complète pour maitriser les produits et les innovations
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Durant les mois de juin et juillet, les collaborateurs des trois distributeurs ont bénéficié d’une formation complète sur les produits Haulotte et les dernières innovations technologiques. Les trois entreprises sont équipées d’ateliers de maintenance et de réparation ainsi que de véhicules ateliers permettant d’effectuer des diagnostics complets, des réparations et opérations de maintenance sur site. Ahmed Errouissi, Service Leader chez Haulotte Africa, s’attache aujourd’hui à faire monter en compétences les techniciens des 3 distributeurs. «Ils seront très bientôt experts dans l’utilisation et l'entretien des équipements Haulotte et seront à même de conseiller leurs client pour optimiser le taux d’utilisation des machines», déclare-t-il.


L’équipe de Sterling Access lors de la formation produits à Witbank. Cette société basée en Afrique du Sud distribue désormais l’ensemble de la gamme de produits Haulotte au travers de son propre réseau de 5 agences réparties sur l’ensemble du pays.