Haulotte renforce son réseau de service en Italie avec l’ouverture d’un nouvel atelier à Aprilia, près de Rome, visant à améliorer le support pour les clients situés en Italie centrale et méridionale.
Opérationnelle depuis janvier 2026, cette installation représente un investissement stratégique destiné à rapprocher Haulotte de ses clients en offrant des temps de réponse plus rapides, une logistique optimisée et une réduction des immobilisations machines. « L’ouverture du site d’Aprilia nous permet de combler un manque historique dans la région, où les centres de service direct du constructeur faisaient auparavant défaut », a déclaré Nicola Violini, Directeur Général de Haulotte Italia. « Avec cette nouvelle structure, nous pouvons simplifier la logistique, réduire les temps d’immobilisation et offrir un centre de service local fiable pour les clients d’un marché en forte croissance. »
Le nouvel atelier comprend 600 m² d’espace de service intérieur et 1 000 m² de surface extérieure, entièrement dédiés à la maintenance et à la réparation des machines Haulotte. Il vient compléter les opérations de service mobile déjà actives dans la région et soutient les clients dans les zones à forte concentration de parcs locatifs et d’équipements de levage.
Jusqu’à présent, les réparations complexes en atelier pour les clients de l’Italie centrale et méridionale étaient souvent effectuées au siège de Haulotte à Milan, ce qui entraînait des délais de transport plus longs et des coûts plus élevés. Le site d’Aprilia permet désormais aux clients de bénéficier d’interventions plus rapides et de coûts logistiques réduits. « La forte demande que nous constatons déjà confirme à quel point une présence directe de Haulotte dans cette région était nécessaire », a ajouté Giovanni Zaccaria, Responsable Service chez Haulotte Italia. « Ce nouvel atelier nous permet de fournir un support technique spécialisé tout en améliorant la disponibilité des flottes de nos clients. »
Sur le marché actuel des équipements d’élévation, le service après-vente est devenu un élément de différenciation clé. En complément de ses machines, Haulotte propose une gamme complète de contrats de maintenance, allant des entretiens programmés aux accords de service complet avec extension de garantie, tous réalisés par des techniciens qualifiés utilisant des pièces d’origine.
L’ouverture du site d’Aprilia reflète l’engagement continu de Haulotte pour renforcer son réseau de service et accompagner ses clients tout au long du cycle de vie de leurs machines. « En particulier pour les entreprises de location, où la continuité opérationnelle est essentielle, offrir un service fiable et accessible est primordial », a conclu Nicola Violini. « Notre objectif reste clair : offrir le plus haut niveau de satisfaction client. »
